"Wir haben unser Kernprodukt verändert"

"User Feedback ist immer essenziell bei gutefrage. Vor allem dann, wenn es sich durch intensiven Research und Usertests bestätigt. Deshalb haben wir im vergangenen Quartal neben unserem Kernprodukt der klassischen Frage und Antwort-Struktur den neuen Beitragstyp der Diskussionen ins Leben gerufen. Das Ziel war klar: die Community möchte noch mehr diskutieren und wir den lebhaften Austausch von Meinungen fördern.

Seit dem Launch des Features, das viel mehr als nur ein neues Feature ist und entsprechende Beiträge nun ganz klar als Diskussionen kennzeichnet, sehen wir noch mehr Interaktion und vielseitigen Content zu unterschiedlichsten Themen.

Natürlich folgen solchen Veränderungen auch immer Herausforderungen: Wie kann man alle Nutzer, egal ob Heavyuser oder Neuling, abholen und von der erweiterten Nutzungsmöglichkeit überzeugen? Auch hier steht die Kommunikation mit der Community im Vordergrund.

"Die Zahlen sprechen für sich!"

Die Zahlen sprechen jedoch für sich. In den ersten drei Monaten wurden etwa 20.000 Diskussionen geführt und im Schnitt gibt es 18 Antworten pro Diskussion. Das sind mehr als doppelt so viele Reaktionen wie unter einer Frage. Im Schnitt dauert es außerdem etwa schnelle drei Minuten bis zur ersten Reaktion auf das neue Format.

Ich bin stolz auf diese Weiterentwicklung von gutefrage und freue mich auf viele intensive Diskussionen. Nun widmen wir uns aber bereits dem nächsten Umbruch, denn der langersehnte Launch der neuen MOTOR-TALK.de App steht in den nächsten Monaten an.“

- Philipp Graf Montgelas, CEO